Chính sách đổi trả Veston Thành Phú

Chính sách đổi trả của Veston Thành Phú được thiết kế để đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như là cam kết mang đến những trải nghiệm, dịch vụ chất lượng nhất cho quý khách hàng. Cửa hàng chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng nhất cho quý khách. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi thực hiện đổi, trả hàng hoàn tiền.

Chính sách đổi trả hàng hoàn tiền

1. Hàng trả lại và đổi sản phẩm khác

  • Hàng trả lại: Veston Thành Phú chấp nhận hàng trả lại nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt được sự hài lòng của quý khách
  • Đổi sản phẩm khác: Khách hàng có thể đổi lại sản phẩm khác với giá trị tương đương. Hoặc nếu khách hàng muốn đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn thì cần phải bù thêm giá trị chênh lệch

2. Điều kiện chung

  • Áp dụng cho: Tất cả các sản phẩm được mua tại các cửa hàng hoặc website chính thức của Veston Thành Phú.
  • Thời hạn: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Hóa đơn: Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng khi thực hiện đổi trả.

3. Lý do đổi trả

  • Sản phẩm lỗi: Sản phẩm bị lỗi về chất lượng, đường may, màu sắc không đúng như mô tả.
  • Sai size: Sản phẩm không vừa size như đã đặt hàng.

4. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, hư hỏng.
  • Sản phẩm phải được trả lại trong bao bì gốc kèm theo đầy đủ phụ kiện (nếu có).
  • Sản phẩm đổi trả phải đáp ứng các tiêu chuẩn về vệ sinh.

5. Quy trình đổi trả hàng

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ qua Hotline hoặc Fanpage của Veston Thành Phú để thông báo về việc đổi trả.
  • Bước 2: Khách hàng mang sản phẩm cần đổi trả đến cửa hàng tại 215 Hồ Tùng Mậu
  • Bước 3: Nhân viên của Veston Thành Phú sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền theo đúng quy định.

6. Trường hợp không được đổi trả

  • Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt ủi hoặc có dấu hiệu sửa chữa.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng..

7. Các quy định khác

  • Phí vận chuyển: Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm (trừ trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất).
  • Thời gian xử lý: Veston Thành Phú sẽ cố gắng xử lý yêu cầu đổi trả của khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc.

8. Liên hệ đổi, trả hàng

  • Địa chỉ: 215 Hồ Tùng Mậu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • SĐT: 0986 334 273
  • Fanpage: Veston Thành Phú

Lưu ý:

  • Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.
  • Để biết thông tin chi tiết nhất, khách hàng vui lòng liên hệ với Veston Thành Phú.

Chính sách đổi trả hàng hoàn tiền

Với một chính sách đổi trả rõ ràng và minh bạch, Veston Thành Phú không chỉ tạo được sự tin tưởng cho khách hàng mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp.  Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ với thông tin đổi trả nếu khách hàng có nhu cầu.

Chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách hàng và mong muốn được phục vụ bạn tốt nhất tại Veston Thành Phú !